TROCAS E DEVOLUÇÕES

AO REALIZAR A COMPRA NA UFC STORE O CLIENTE ACEITA AUTOMATICAMENTE AS CONDIÇÕES DESCRITAS ABAIXO. 

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​​GARANTIA DOS PRODUTOS

​​A Loja UFC Brasil é responsável pela chegada da mercadoria em boas condições ao seu destino final. Em caso de danos ao material, o cliente deve notificar a loja em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega, explicando os danos através do nosso e-mail ou WhatsApp. Na solicitação, o cliente deverá ilustrar o ocorrido através de fotos, para nos permitir fazer as reivindicações relevantes com a empresa de transporte responsável.

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A Loja UFC Brasil também garante defeitos de conformidade que apareçam dentro de um período de 30 dias a partir da entrega do produto. O cliente terá que informar a loja por e-mail, explicando o defeito e ilustrando-o com imagens.

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Produtos defeituosos que necessitarão de reparos por nossa parte, não terá custo para o comprador.

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Os defeitos causados por negligência, choque, uso impróprio ou desgaste normal não serão cobertos pela garantia.

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​As regras de garantia também são válidas para compras em lojas físicas, porém o prazo é contado a partir da data de compra do produto. 

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TROCAS

Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a sua troca.  

A troca só poderá ser realizada por outro tamanho do mesmo produto ou por outro produto do mesmo valor, mediante ao estoque disponível no momento da solicitação de troca.

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Nesta troca será cobrada uma taxa de frete. O valor varia de acordo com a sua região. 

 

​As regras de troca também são válidas para compras em lojas físicas, porém o prazo é contado a partir da data de compra do produto. 

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DEVOLUÇÕES​

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A Loja UFC Brasil garante ao cliente satisfação com a qualidade de seus produtos. Caso algum deles apresente quebra, danificações ou não esteja em condições de consumo. Veja abaixo as nossas regras. 
 

Devolução por arrependimento:

Em caso de arrependimento da compra, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. A devolução é gratuita. 

Não realizamos devoluções de produtos fora do prazo de 7 (sete) dias corridos. 

 

Devolução por defeito: 

Em caso de defeito do produto, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal de 30 (trinta) dias, contados a partir da data de recebimento do produto. A devolução é gratuita.

Não realizamos devoluções de produtos fora do prazo de 30 (trinta) dias corridos. 

 

As regras de devolução também são válidas para compras em lojas físicas, porém o prazo é contado a partir da data de compra do produto. 

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REEMBOLSO

O reembolso é válido em casos de Devolução por Arrependimento ou Defeito. Confira a seguir como funciona o reembolso. 

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Cartão de Crédito: o reembolso é solicitado para a sua operadora de cartões. O prazo para efetivação do reembolso na fatura, varia de acordo com cada operadora. Por isso recomendamos que se informe com a operadora do seu cartão. 

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Pix: O valor será estornado para a mesma conta em que a transferência foi realizada. 

 

Para realizar qualquer das solicitações acima, envie o seu nome e número de pedido através do nosso E-mail ou WhatsApp, disponibilizados na página inicial da loja. 

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AO REALIZAR A COMPRA NA UFC STORE O CLIENTE ACEITA AUTOMATICAMENTE AS CONDIÇÕES DESCRITAS ACIMA. 

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